Santé
Le secteur de la santé connait une profonde mutation dû à l’évolution des attentes patients/clients et des avancées technologiques.
En réponse, les acteurs traditionnels du secteur travaillent sur de nouvelles propositions de valeur : la personnalisation des offres de santé, la santé préventive (ou integrated care) et l’expérience patient/client.
Les approches innovantes sont notamment basées sur la collecte et l’exploitation de données de santé.
La meilleure connaissance des patients a permis la création de services personnalisés complémentaires à la prise de médicament (beyond the pill) et le renforcement de l’expérience patient (vieillissement de la population et évolution démographique).
En parallèle, des acteurs digitaux disruptifs (GAFA, start-up, etc.) se positionnent sur le marché grâce à de nouveaux types d’actifs : plateformes, objets connectés, algorithmes et données. Ils aiguillonnent fortement les acteurs historiques du monde de la santé. Ces nouveaux entrants renforcent la nécessité pour les acteurs historiques de se transformer rapidement.
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