Photo de camions en stationnement

04 février 2021

5min

Mobilité & Logistique : Les solutions poussées par la technologie

Les leviers dédiés à la croissance

Stratégie commerciale

L’Entreprise doit se développer de manière rentable en offrant une marque de grande valeur pour garder les clients engagés. Les canaux vers les clients se diversifient dans un réseau croissant de partenariats de distribution. En conséquence, les coûts de commercialisation sont de plus en plus variables et dépendent d’un large ensemble de paramètres. De plus, la demande est volatile et la technologie entraîne la perturbation des modèles commerciaux et la montée en puissance de nouveaux concurrents.

Nous aidons les entreprises à repérer les opportunités commerciales et à gérer les risques sur les marchés fluctuants. Nos solutions incluent des outils pour la gestion du rendement numérique, prenant spécifiquement en compte le coût variable du marketing, des heuristiques pour gérer l’incertitude et des cadres pour évaluer et mettre en œuvre des partenariats stratégiques. La plupart des entreprises sont obligées de transformer leurs modèles commerciaux tout en continuant à atteindre leurs objectifs de négociation quotidienne.

Expérience client

Les opérateurs ferroviaires et postaux et les fournisseurs de mobilité interagissent tous directement avec leurs clients à des points de contact physiques. Les entreprises de logistique et d’expédition de conteneurs interagissent avec leurs clients B2B via des lignes directes de réservation ou des applications de suivi. Ils doivent faire face à la banalisation et à une grande transparence, tandis que l’interaction avec les clients est une caractéristique clé pour différencier les produits et les services.

L’industrie du transport capitalise désormais de plus en plus sur l’Expérience client. Elle valorise les nouveaux services ou produits et utilise chaque interaction pour les améliorer et les commercialiser. Chez onepoint, nous savons à quel point le succès de ce concept repose sur les données clients — des données qui doivent être collectées, transportées et analysées tout au long du parcours client. Nous aidons à transformer ces données brutes en données intelligentes.

Omniprésence du réglementaire

L’industrie des transports se libéralise et est soumise à des changements réglementaires forts. La perturbation des nouveaux entrants, qui remodèlent l’entreprise en introduisant de nouveaux modèles commerciaux ou des propositions de valeur à leurs clients, s’accroit. En réponse, les opérateurs historiques s’attellent à relever un triple défi : accroître leur efficacité, rendre leur offre plus attractive et identifier de nouveaux marchés pour compenser la perte de parts de marché engendrée par les réglementations.

Nous étudions l’impact de ce changement, traitons la communication et la gestion des parties prenantes, et accompagnons nos clients dans la refonte de leur industrie. Nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre des initiatives et programmes stratégiques correspondants.

Mobilité et logistique urbaine

Les nouveaux modèles économiques de mobilité et de logistique urbaine changent nos villes. Grâce à de nouvelles innovations, vous pouvez désormais récupérer une voiture n’importe où et la déposer à votre destination. Mais ce n’est que le début, la technologie autonome est presque déjà là.

Nous travaillons en écosystème ouvert avec nos partenaires et nos clients industriels sur des projets de mobilité innovants et stratégiques, les véhicules autonomes et les nouveaux concepts logistiques. Nous aidons nos clients à se placer au centre de la carte de la nouvelle mobilité et de la logistique urbaine.

Les leviers dédiés à la réduction des coûts

Robotisation et véhicules autonomes

L’arrivée massive des robots est la prochaine étape, il s’agit désormais de s’y préparer au mieux. Sous l’impulsion des géants de l’internet, les solutions robotiques se sont développées à un rythme soutenu. La robotisation diffère de la mécanisation (ou de l’automatisation), car elle fournit une solution flexible et reconfigurable qui peut être intégrée de manière transparente dans les infrastructures existantes avec des opérateurs humains.

Nous accompagnons nos clients avec notre écosystème ouvert de partenaires pour gérer une transition intelligente vers la robotisation. Nous encourageons les logisticiens de toutes les industries à réorganiser leurs modèles commerciaux sur la base de cette nouvelle réalité.

Gestion des actifs industriels

Les actifs industriels restent un élément clé de ce marché. Les enjeux sont classiques, avec notamment le financement, la maintenance et l’optimisation de l’utilisation. Cependant, il est essentiel pour les entreprises d’appliquer les nouvelles technologies capables de modéliser l’optimum entre disponibilité des équipements, rentabilité des capitaux engagés et coûts de maintenance et d’ajuster les modèles de partenariat pour maintenir un haut niveau de compétitivité.

Nous aidons nos clients à faire en sorte que leurs actifs se traduisent par un avantage concurrentiel sur leur marché.

Numérisation tactique des activités et des processus

Alors que les start-ups développent de nouveaux modèles commerciaux sans restriction héritée du passé, les acteurs établis veulent et devraient à la fois tirer parti des capacités et compétences données pour déployer des solutions qui font la différence.

Nous accompagnons nos clients tout au long de la transformation en formulant une vision digitale stratégique et tactique et une proposition de valeur correspondante. Ainsi, nous comblons les écarts entre le monde d’hier et celui de demain.

Performances des opérations et des fonctions supports

Dans l’environnement concurrentiel actuel, chaque entreprise mature a entrepris des initiatives d’amélioration de sa performance et mis en place une boucle de progrès continu de manière à épouser en permanence la dynamique des marchés.

Pour aligner les projets sur les enjeux de l’entreprise, mobiliser les équipiers et garantir l’impact positif sur le compte de résultat, nous accompagnons nos clients sur toutes les questions concernant la croissance des revenus à court terme, les économies de coûts globales, le réalignement des investissements et la gestion de programmes de changements structurels.

Laurent Meslin

Partner, Mobilité & Logistique, Strat op