Les plateformes DXP deviennent incontournables
Pour répondre aux besoins du marché et mettre en œuvre les stratégies, onepoint s’appuie sur le croisement des regards d’experts de tous les domaines à la fois en interne mais aussi en externe au travers de partenariats stratégiques.
L’amélioration et le maintien de l’Expérience Digitale est au cœur des réflexions de onepoint puisqu’il constitue un levier formidable pour les entreprises permettant de dynamiser et revoir leurs stratégies de croissance. En effet, selon une étude de BCG, environ 70% des consommateurs passeraient chez un concurrent si celui-ci propose une meilleure expérience utilisateur.
Parmi les outils technologiques sur lesquels peuvent s’appuyer les offres de onepoint, les plateformes DXP (Digital Experience Platform) deviennent incontournables.
Celles-ci se présentent comme un gestionnaire de contenus, mais pas seulement ! La solution permet aussi de mettre en place un véritable centre de contrôle de l’ensemble de l’expérience utilisateur à travers des fonctionnalités et des technologies diverses (Intelligence artificielle, gestion des données client, cartographie du parcours client…).
De nombreux acteurs se sont déjà tournées vers les DXP. C’est le cas du club sportif Fenerbahce Sports Club, dont le site internet a enregistré une augmentation des visites moyennes de 122% et une hausse de 104% des pages visitées. Le déploiement de leur solution DXP a aussi eu un impact positif sur le temps passé par les utilisateurs sur leur site web (+56%)
C’est à Kentico que onepoint s’allie dans le cadre d’un partenariat Gold.
Cela permet à onepoint de renforcer ses offres d’accompagnement à la transformation de l’Expérience Digitale de ses clients, puisque ce partenariat “permet d’associer une plateforme intégrée sur le segment des ETI/SME dans le cadre des démarches de nouvelles expériences digitales de onepoint” précise Nicolas MARRY.
Kentico Software est l’un des principaux acteurs du marché des DXP. Sa solution, Kentico Xperience, comprend notamment des fonctionnalités pour le marketing digital (e-mailing,…) et plus globalement le eCommerce. Kentico Xperience est à la fois disponible en installation locale mais également disponible dans le marketplace Azure dans le cloud.
Avec une forte présence en Amérique du Nord, Kentico Software est présent dans le secteur B2B et B2C, et sa plateforme DXP dans des grand comptes mais également auprès d’ETI dans le cadre de refonte d’écosystème digital en HtoH ( Human to Human ).
Depuis qu’elle utilise Kentico Xperience, la société Teradata a vu son nombre de visites par mois augmenter de 105%, avec un accroissement du temps passé sur le site par les visiteurs de 92%
