Quel est l’impact de l’expérience digitale sur les consommateurs ? Nous vous proposons d’explorer cette question autour d’une table ronde au QG parisien de onepoint le 9 mars prochain, à travers les enseignements de notre étude « Expérience Digitale 2023 » menée avec Toluna, Harris Interactive.
Au total : 3.500 clients interrogés, 70 acteurs du Digital passés à la loupe sur 6 secteurs d’activités pour des résultats inédits, édifiants et activables.
Après une présentation des résultats de l’étude par Thierry Backer, Directeur du département Services Toluna, Harris Interactive, nous aurons le plaisir d’accueillir François Beraldi, Directeur Digital & e-Commerce chez SFR, Sébastien Limousin, DG Délégué chez April, Edouard de Miollis, Group Chief Experience Marketing & Digital Officer pour le Groupe Louis Delhaize & Laetitia Segonzac, Directrice expérience clients et fidélisation aux Galeries Lafayette. Ils seront interrogés par Patrick Oualid, Partner onepoint spécialiste de l’expérience digitale et du retail.
La table ronde sera suivie d’un cocktail.
Rendez-vous le 9 mars à 18h au Livepoint, au 29 rue des Sablons, 75116 Paris.
