Agnès Le Moing

Développeur CCM - Bordeaux

Chez onepoint depuis 2012, ce que j’aime est la liberté que l’on a d’entreprendre mais aussi la bienveillance des collaborateurs quelque soit leur niveau hiérarchique.

De formation informatique (DUT + différentes formations autour du web, du test), je travaille chez onepoint depuis plusieurs années. J’ai pu réaliser différentes missions tant sur la partie développement que sur le test (support fonctionnel) au sein de plusieurs organisations.

Ma vie professionnelle antérieure m’a aussi permis de vivre plusieurs expériences autour de ces thématiques. Il y a un an, je me suis intéressée au Customer Communication Management (ou encore appelé l’éditique). Nous avons au sein de onepoint cette expertise amenée par le rachat de la société E.M.S par onepoint en 2016.

Ma première expérience dans ce domaine est une expérience de développement de communications clients. Il s’agit de développer des communications via une solution du marché étant, par leurs formes et leurs contenus, les garants d’une expérience client de qualité, personnalisée, interactive et innovante.

Cette nouvelle expérience est un vrai succès pour moi. J’ai hâte de découvrir d’autres fonctionnalités du domaine notamment celles liées à l’optimisation de la diffusion de la communication : véritable enjeu des entreprises, accéléré par la situation sanitaire actuelle. Le numérique c’est aussi une communication ciblée, personnalisée et diffusée sur le canal le plus adapté.

« Il faut viser la lune parce qu'au moins si vous échouez vous finissez dans les étoiles »

Agnès

L’émotion qui te représente le mieux ?

Agnès – La bonne humeur.

Un talent caché ?

Agnès – Tellement bien caché que je ne l’ai pas encore trouvé…

Quels sont les trois adjectifs qu’un ancien client utiliserait pour te décrire ?

Agnès – Sérieuse, positive et à l’écoute.

#Communication digitale