CIO Office

CIO Office, une fonction émergente, entre pilotage et transformation office

Le CIO Office, ou encore « Bureau du DSI », désigne les équipes de pilotage transverses en DSI qui épaulent les équipes de Direction SI dans leurs missions de pilotage et planification stratégique du SI.

Fonction stratégique mais encore émergente, en entreprise elle peut s’intituler : « Planification Stratégique », « Gouvernance & Stratégie », « VP Performance », « Program Management Office ».

Ses missions principales sont :

  • Soutenir le pilotage de l’activité en structurant les processus de planification, suivi, communication, reporting
  • Animer la gouvernance en faisant vivre les règles, et en assurant une correcte communication et partage de l’information entre les différentes parties prenantes de la gouvernance, MOA Métiers, Directions Financières, etc…
  • Veiller à l’alignement des activités et projets avec les orientations stratégiques,

Nos expertises

Set-up du CIO Office

Définir, structurer et accompagner la mise en œuvre de votre CIO Office

Gouvernance et Stratégie

Accompagner la DSI dans la définition, le pilotage et le suivi du schéma Directeur de la DSI et de la Roadmap. Animer la gouvernance SI en soutien au codir de la DSI.

Lean Portfolio Management

Opérer la gestion des demandes , le Strategic Portfolio Management (« SPM »), le Project Portfolio Management (« PPM ») en veillant à l’efficacité et l’agilité des processus de suivi et de reporting, contribuant ainsi à la qualité de la relation DSI - Métiers

Pilotage de la performance 360

Piloter les budgets SI par la valeur, structurer le dialogue de performance IT, les KPI et le tableau de bord de la DSI

Efficacité des processus IT

Améliorer l’efficacité des processus IT. Modéliser, veiller au lien avec le PPM et les référentiels d’Architecture d’Entreprise dans un esprit « Référentiel »

Sourcing et gestion des fournisseurs

Piloter la stratégie sourcing et piloter les fournisseurs

Coaching des équipes – Empowerment ou Change & Learning

Animer, dynamiser les communautés et les équipes. Former les équipes aux nouvelles pratiques de transformation & pilotage

Méthodologie Projets de transformation

Fédérer et faire adhérer, Harmoniser et déployer des méthodologies projet/ produit, pilotage Agile ou cycle en V

Marketing des Services - Communication

Constituer et valoriser le catalogue de services, Communiquer au sein de la DSI et des métiers

Nos références

 

Gouvernance CIO, suivi du portfolio d’activités et cockpit de pilotage industriel pour une banque

- Garantir la bonne réalisation des projets et en donner une vision fiable de l’avancement aux directions métiers
- Assurer un suivi irréprochable sur l’ensemble du portefeuille dans le respect des guidelines budgétaire

- Mise en place de la cellule CIO Office, de la gouvernance et des outils assurant les différentes fonctions attendues
- Accompagnement des chefs de projet dans les méthodes et suivi de leurs actions
- Mise en place d'un cockpit de pilotage industrialisé sous Powerbi

- Une gouvernance et des process de pilotage de portefeuille rôdés, des équipes projet sensibilisés, avec un bon niveau de qualité du reporting projet
- Un portail unifié mettant à disposition l’ensemble des reportings et KPI basés sur l’utilisation de golden sources issues des outils, et qui s’enrichit régulièrement de nouveaux indicateurs

 
 

Transformation de la Direction des Infrastructures pour un groupe de retail

- Repositionnement de la Direction au sein de la DSI comme fournisseur des solutions d’infrastructures / cloud
- Enjeux de structuration de l’organisation pour mise en mouvement de la transformation
- Rationalisation des services et capitalisation

Structuration de l‘organisation, mise en place du pilotage CIO Office, rationalisation des services et mise en place du portail client
- Une organisation adoptée par le CODIR de la Direction et le DSI
- Un dashboarding & un pilotage de portefeuille rationalisé
- Une dynamique lancée, avec un volet d’accompagnement au changement

- Des apports d’expertise très variés tout au long des missions : ITIL, experts Infras / production, organisation, CIO Office, UX/UI (portail)
- Une démarche et un calendrier spécifique pour chacun des 5 chantiers
- Un pilotage des adhérences entre chantiers
- Un esprit de mise du pied à l’étrier des acteurs de la Direction pour une prise en main une fois la dynamique créée

 

Contacts