Finance

Le ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique prépare et exécute la politique économique et financière du Gouvernement. Il dispose de vastes systèmes d’information gérés avec sérieux et fiabilité, qui restent aujourd’hui indispensables à la bonne exécution de ses missions mais aussi, plus largement, au bon fonctionnement de l’ensemble des pouvoirs publics, car ils sont le support principal de la collecte de la majorité des recettes publiques et du paiement des dépenses et des traitements.

 

Partenaires du ministère depuis de nombreuses années, les équipes onepoint sont conscientes que maintenir et faire évoluer ces systèmes complexes avec un niveau d’exigence élevé est un impératif pour assurer leur fiabilité tout en accélérant leur transformation et leur modernisation. Cette modernisation s’accentue autour d’un double objectif : renforcer l’efficacité des services publics et contribuer à l’effort de redressement des finances publiques tout en renforçant une capacité d’innovation forte et en assurant un haut niveau de sécurité.

 

Dans un contexte de fortes attentes, les directions du ministère doivent concevoir et mettre en œuvre leur stratégie en gérant un jeu de contraintes complexes et multiples :

  • Produire des résultats à forte valeur ajoutée métier à court, moyen ou long terme sans ruptures critiques et sans dégradation de l’activité́ récurrente ;
  • Piloter la transformation digitale avec une gestion dynamique des moyens complexes qu’elle nécessite ;
  • Prendre en compte l’émergence de nouveaux usages entraînant le développement de nouveaux services aux usagers.

 

Avec l’engagement de nos compétences et de nos expertises, c’est avant tout sur notre envie collective de contribuer à la modernisation de nos services publics que nous souhaitons insister. Cet engagement permet d’assurer la continuité et la qualité du service aux agents et aux usagers tout en accompagnant le ministère dans ses évolutions et perspectives à venir.

Onepoint, architecte des grandes transformations renforce son partenariat avec le ministère pour les années à venir en s’inscrivant dans une stratégie de confiance et en s’appuyant sur des impératifs d’expertise mais aussi d’efficience et de sécurité.

Nos références

 

Accompagnement pour la dématérialisation de l’aide juridictionnelle

Dans le cadre du programme de modernisation « Action publique 2022 », le ministère de la justice a engagé un projet de transformation visant à simplifier la démarche de demande d’aide juridictionnelle pour le justiciable et à améliorer le traitement de ces demandes par les bureaux d’aide juridictionnelle (BAJ) dans les tribunaux judiciaires.

Pour mener à bien ses travaux et atteindre les objectifs fixés par le président et le premier ministre, la direction de projet, au sein du Service de l'accès au droit et à la justice et de l'aide aux victimes (SADJAV), a souhaité être accompagnée pour l’assister dans le pilotage stratégique et opérationnel du projet, la phase de conception et de déploiement de l’outil sur l’ensemble du territoire national.

Onepoint intervient en équipe intégrée auprès de la maîtrise d’ouvrage du projet SIAJ. Pour mener à bien ses travaux, l’équipe a proposé la démarche suivante :
- Construction d’une feuille de route réaliste avec des objectifs atteignables,
- Proposition d’une solution orientée usagers (justiciables et agents du ministère),
- Co-construction de l’outil avec les juridictions

Optimisation de l’application interface justiciable centrée sur les usages et la prise en compte des retours utilisateurs

Industrialisation et orchestration des tests (mise en place des outils et des KPIs)

Déploiement de 135 bureaux d’aide juridictionnelle (projection fin 2022)

 

 

Maintenance évolutive des applications en environnements « grands systèmes »

Les systèmes d'information de la DGFiP sont aujourd'hui indispensables à la bonne exécution de ses missions mais aussi, plus largement, au bon fonctionnement de l'ensemble des pouvoirs publics, car ils sont le support principal de la collecte de la majorité des recettes publiques et du paiement des dépenses et des traitements.

Partenaires de la DGFiP depuis de nombreuses années, les équipes de onepoint maintiennent ces systèmes complexes avec un niveau d'exigence élevé pour assurer leur fiabilité tout en accélérant leur transformation et leur modernisation.

La DGFIP dispose de vastes SI fiables mais dans un contexte budgétaire contraint, une dette technique importante s’est constituée. C’est notamment le cas des applications utilisant les systèmes mainframes qui sont essentiels au bon fonctionnement de plusieurs applications majeures de la DGFiP, notamment dans les domaines de la fiscalité.

Dès lors, il est d’une nécessité stratégique pour la maîtrise de son SI de combiner la maintenance évolutive du SI existant et sa modernisation.

Fort de ce constat, la DGFiP a confié à onepoint de nombreux chantiers de modernisation, de migration, d’évolution et de conseil afin de mieux maîtriser son SI et sa transformation en un système :
- Capable de garantir une vision et un usage simplifié du numérique ;
- Partagé par les agents et au service des usagers ;
- Plus évolutif et agile pour répondre aux enjeux de la transformation numérique ;
- Assurant la qualité, la confidentialité et la sécurité des services délivrés.

Les prestations réalisées par onepoint depuis 16 ans sur ce marché s’adressent à différents bureaux et entités de la DGFiP, et sont placées sous la responsabilité du bureau d’applications foncières et du contrôle fiscal.

Onepoint accompagne la DGFiP sur différents chantiers notamment pour :
- Poursuivre la maintenance des systèmes applicatifs essentiels à ses missions et d’accélérer leur modernisation en sortant de la dépendance à l’égard de technologies très coûteuses en maintenance ;
- Mener à bien des projets de migration technique vers un environnement mainframe plus moderne ou vers d’autres environnements en lien avec les nouvelles technologies complétant ainsi la maintenance évolutive des applications internes.

Par-delà l’exécution des prestations d’assistance demandées, le résultat des travaux menés par onepoint permet à la DGFiP de :
- Couvrir la réalisation de demandes courantes de correction, d’évolutions, de travaux de « réécriture » et de migration technique, d’outils d’aide au développement ;
- Accompagner des chefs de projets MOE de la DGFiP, au travers d’études, d’audit ou d’assistance au pilotage.

En outre, si l’objet premier de ce marché est la maintenance corrective et évolutive de systèmes reposant sur des environnements IBM ou BULL, d’autres types de systèmes sont également concernés.

 

 

Réalisation d'études d'architecture fonctionnelle, applicative et relatives au Cloud privé

La division de l’architecture et des normes anime la réflexion stratégique et accompagne les bureaux de Maîtrise d’Œuvre dans l’évolution des architectures du SI. Il suit notamment l’instruction des CAI (Comité d’Architecture Informatique) pour examiner et valider les choix applicatifs et techniques des projets.

Les transformations du SI de la DGFiP et ses enjeux de modernisation nécessitent de recourir aux dernières innovations et expériences en architecture d’entreprise. Pour ce faire, la trajectoire de modernisation du SI DGFiP vise plusieurs cibles :
- Une cible endogène de rationalisation et de mutation de son patrimoine applicatif, dans la poursuite des travaux déjà engagés et dans de nouveaux chantiers à mettre en œuvre;
- Une cible exogène d’interopérabilité avec d’autres administrations et partenaires.

La DGFiP réaffirme par ce marché ses ambitions et son engagement dans une stratégie d’architecture répondant à l’ensemble des enjeux et défis de la transformation digitale.

Les prestations réalisées par onepoint depuis avril 2022 s’adressent à différents bureaux et entités de la DGFiP, et sont placées sous la responsabilité de l’équipe architecture applicative de la division de d’architecture et des normes.

Onepoint accompagne la DGFiP pour l’ensemble des travaux et études d’architecture notamment pour :
- Alimenter et animer la réflexion stratégique en vue de garantir l’architecture applicative d’ensemble du SI, dans une logique de continuité et de pérennité ;
- Décliner la stratégie au travers de l’édiction des normes et standards, ainsi que des méthodes, technologies et outils employés ;
- Appuyer et accompagner les bureaux MOE et MOA dans la réalisation des projets ;
- S’assurer du respect du cadre d’architecture dans les pratiques et principes mis en œuvre par les projets.

Par de là l’exécution des prestations d’assistance demandées, le résultat des travaux menés par onepoint permet à la DGFiP de :
- Accompagner les projets et garantir aux bénéficiaires la bonne prise en compte des exigences d’architecture applicative dans la modernisation et la maintenance des systèmes existants qui sont essentiels à l’exécution de ses missions ;
- Disposer des meilleures compétences et expertises du domaine, à travers un partenaire à la pointe de l’état de l’art qui maîtrise les meilleures pratiques et connaissances en architecture d’entreprise, et qui est en capacité d’accompagner la DGFiP dans ses perspectives de réflexion pour l’exécution opérationnelle de ses futurs chantiers.

 

 

Réalisation de prestations de sécurité du SI

La division DAN (Division de l’Architecture et des Normes) du bureau SI1, contribue activement depuis plusieurs années à la mise en œuvre des actions de sécurité indispensables pour accompagner la modernisation et les évolutions en cours, afin de mieux maîtriser son SI et d’accompagner sa transformation en un système assurant la qualité, la confidentialité et la sécurité des services délivrés aux agents, usagers et partenaires.

La modernisation et la sécurité de ses systèmes et applications sont une priorité pour que la DGFiP puisse renforcer l’efficacité de ses services et contribuer à l’effort de redressement des finances publiques.

Dans ce cadre, le Service des Systèmes d’Information (SSI) de la DGFiP doit concevoir et mettre en œuvre sa stratégie de transformation en gérant un jeu de contraintes complexes et multiples :
- Moderniser les applications critiques;
- Maintenir en conditions opérationnelles et techniques des applications non pérennes;
- Garantir la sécurité de l’ensemble du parc applicatif, face aux menaces de la cybercriminalité.

Les prestations réalisées par onepoint depuis octobre 2022 s’adressent à différents bureaux de la DGFiP, et sont placées sous la responsabilité de l’équipe sécurité applicative du bureau SI1.

Onepoint accompagne la DGFiP pour l’ensemble de ses besoins en sécurité des SI pour deux catégories de prestations :
- Une première catégorie de prestations entend couvrir la réalisation de demandes d’intégration de la sécurité dans les projets, telles que des travaux d’homologation, de RGS, d’analyses de risques, d’études de sensibilité globale projet et d’impact sur la vie privée;
- La deuxième catégorie de prestations vise des travaux de contrôle de développement de la sécurité, notamment des audits de sécurité du code et des études de sécurité applicative.

Le résultat des travaux menés par onepoint permet à la DGFiP de :
- Garantir la bonne prise en compte des exigences de sécurité applicative dans la modernisation et la maintenance du SI de la DGFiP;
- Compléter son expertise grâce à la mobilisation d’experts techniques onepoint possédant des compétences de pointe en cybersécurité sur une grande variété de domaines techniques;
- Bénéficier de la mise en œuvre des solutions les plus récentes et innovantes en termes de cybersécurité;
- De monter en compétence dans le domaine de la cybersécurité grâce à des experts de haut niveau, possédant des compétences très pointues en matière de sécurité applicative et rompus à l’analyse et à la conception d’applications sécurisées.

 

 

Mission France recouvrement

France Recouvrement est une mission interministérielle chargée du pilotage de la réforme du recouvrement de la sphère fiscale et de la sphère sociale. La mission est chargée d'assurer le pilotage, la cohérence et la coordination des travaux liés au recouvrement des deux sphères et le déploiement d’un portail commun de recouvrement social et fiscal (Portailpro.gouv.fr).

La mise en place de ce portail est stratégique, tant par son champ d'application que par l'ampleur de la coordination nécessaire entre les trois opérateurs (DGDDI, URSSAF, DGFiP) sous l’égide de France Recouvrement. Le portail informatique de recouvrement doit être le reflet de nouvelles synergies qui permettront de simplifier les parcours usagers et d’offrir de nouveaux services.

La modernisation de l’action publique s’accentue autour d’un double objectif : renforcer l’efficacité des services publics et contribuer à l’effort de redressement des finances publiques, tout en renforçant une capacité d’innovation et en assurant un haut niveau de sécurité.

Dans ce cadre, onepoint accompagne la Mission France Recouvrement depuis mars 2021 sur différents chantiers d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (assistance au pilotage, à la conception et à la recette fonctionnelle) du portail commun qui constitue l’une des composantes essentielles d’une offre de services numériques visant à réaliser en ligne l'essentiel des déclarations et paiements des impôts et des cotisations de toutes natures, qu'elles soient fiscales, sociales ou douanières. 

Les enjeux forts de ce programme de transformation lié à l’unification du recouvrement fiscal et social nous ont conduit à mettre en œuvre 4 axes majeurs structurants dans le cadre de notre accompagnement à savoir :
- Faciliter le dialogue entre les acteurs « métier » et les acteurs opérationnels ;
- Assister les métiers dans l’ensemble du processus d’harmonisation des procédures de recouvrement depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en œuvre des solutions envisagées ;
- Faciliter les évolutions des SI en accompagnant les équipes projet dans la conception et la mise en œuvre de solution et dans sa recevabilité ;
- Accompagner les bénéficiaires dans le déploiement du portail de recouvrement fiscal et social.

Depuis le déploiement de la V1, les premières fonctionnalités du Portail Commun de Recouvrement permettent aux travailleurs indépendants et aux TPE/PME de :
- Se connecter avec un seul mot de passe pour accéder à leurs déclarations et paiements sociaux, fiscaux et douaniers ;
- Visualiser sur une interface unique leur situation globale de paiement et leurs prochaines échéances ;
- D’accéder à une messagerie sécurisée unique pour contacter et échanger avec l'Urssaf, l'administration fiscale et la douane ;
Être accompagné dans leurs démarches : informations légales et administratives, simulateurs fiscaux, etc...

L’équipe onepoint continue encore aujourd’hui à accompagner la Mission France Recouvrement dans les prochaines évolutions du Portail Commun de Recouvrement.

 

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