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Des évolutions importantes sont engagées et amènent une complexification des métiers.
Une complexité due à une lisibilité moins claire des comportements des clients, de l’action publique et des compétiteurs.
Une complexité qui procède aussi des modes de fonctionnement qui se sont alourdis du fait d’un multicanal non abouti et des mises en conformité successives. Si les assureurs et les acteurs de la protection sociale sont en transition, ceux qui se différencieront seront ceux qui sauront achever leur transformation dans leur globalité.
Suite à une intensification très significative de la concurrence sur son marché, notre client a cherché à redéfinir son positionnement et sa stratégie.
Nous avons directement impliqué le Comex puis le Conseil d’Administration dans une démarche prospective fondée sur des scénarios d’évolution issus de tendances et ruptures observées sur d’autres marchés.
Des objectifs concrets et une feuille de route pragmatique déclinés avec le Comité Directeur : une vision partagée des mouvements de marché et une entreprise en mouvement pour porter et exécuter le plan de transformation.
Suite à une intensification très significative de la concurrence sur son marché, notre client a cherché à redéfinir son positionnement et sa stratégie.
Nous avons directement impliqué le Comex puis le Conseil d’Administration dans une démarche prospective fondée sur des scénarios d’évolution issus de tendances et ruptures observées sur d’autres marchés.
Des objectifs concrets et une feuille de route pragmatique déclinés avec le Comité Directeur : une vision partagée des mouvements de marché et une entreprise en mouvement pour porter et exécuter le plan de transformation.
Dans un contexte général de diminution des marges, notre client a souhaité optimiser son modèle opérationnel et ses coûts de fonctionnement.
Au-delà des diagnostics mis en perspective des benchmarks classiques que nous avons réalisés, nous avons co-construit avec une partie du Comex le modèle relationnel créateur de valeur tant pour l’entreprise que pour le client.
Ce modèle a été l’inducteur du modèle opérationnel ainsi que du modèle de coût. La réduction de coût a été la conséquence de notre démarche qui a permis de créer du sens et de la mobilisation auprès des collaborateurs de l’entreprise en charge de la mise en œuvre.
Dans un contexte général de diminution des marges, notre client a souhaité optimiser son modèle opérationnel et ses coûts de fonctionnement.
Au-delà des diagnostics mis en perspective des benchmarks classiques que nous avons réalisés, nous avons co-construit avec une partie du Comex le modèle relationnel créateur de valeur tant pour l’entreprise que pour le client.
Ce modèle a été l’inducteur du modèle opérationnel ainsi que du modèle de coût. La réduction de coût a été la conséquence de notre démarche qui a permis de créer du sens et de la mobilisation auprès des collaborateurs de l’entreprise en charge de la mise en œuvre.
Dans un contexte de banalisation des offres en assurance de personne, notre client a souhaité refondre sa gamme.
Nous avons identifié, grâce au design thinking, les marqueurs d’une mobilisation des réseaux de distribution et d’attractivité des prospects pour créer de la différence et de la préférence.
Une gamme assurancielle complète refondue, mise en marché en quelques semaines, suscitant une mobilisation et animation des réseaux de distribution.
Dans un contexte de banalisation des offres en assurance de personne, notre client a souhaité refondre sa gamme.
Nous avons identifié, grâce au design thinking, les marqueurs d’une mobilisation des réseaux de distribution et d’attractivité des prospects pour créer de la différence et de la préférence.
Une gamme assurancielle complète refondue, mise en marché en quelques semaines, suscitant une mobilisation et animation des réseaux de distribution.