Nantes, un hyperviseur pour le nouvel Hôpital Loire Santé
Le projet du Nouveau CHU de l’île de Nantes vise à centraliser et moderniser l’offre de soins au cœur de la métropole. Pour optimiser l’exploitation du site, le groupement Eiffage Energie Systèmes / Onepoint déploie une solution informatique d’hypervision innovante qui centralise et fait interagir l’ensemble des systèmes techniques du bâtiment.
Le Nouveau CHU de l’île de Nantes : Chiffres clés et ambitions
Projet d’ampleur approuvé en 2013, les études ont commencé en 2016/17 et les travaux en 2022 avec un budget de 1,25 Milliards d’euros.
Le projet du Nouveau CHU dit de l’ïle de Nantes est pensé pour mettre ce nouvel hôpital au cœur de la centralité métropolitaine, accessible et ouvert sur la ville.
Il a vocation à proposer en un site, une offre de soins élargie et complémentaire des autres sites qui seront conservés.
Avec entre autres :
- Une augmentation de 10% de lits de soins critiques
- + de 90% de chambres individuelles
- 64% de séjours ambulatoires
- 1 417 lits et 296 places (activités court séjour sur Ile de Nantes + hôpital Nord Laennec)
- 7 000 étudiants en santé à proximité
Le projet se veut ambitieux et souhaite optimiser l’exploitation et la maintenance du site permettant une meilleure gestion énergétique et une meilleure maîtrise des informations et données générées.
Problématiques, enjeux et architecture de l’Hypervision
Pour optimiser l’exploitation et la maintenance du nouveau site, le CHU avait opéré un projet test d’hyperviseur sur l’hôpital Saint Jacques sur la base d’une GTB (Gestion Technique du Bâtiment) qui avait confirmé 2 éléments :
- Le besoin d’une solution pour adresser l’hypervision
- La nécessité d’une solution logicielle spécifique et non dérivée
Les études programmatiques et de conception du lot Hypervision sont lancées en 2023, suivies par un dialogue compétitif qui sera abouti en novembre 2025. L’objectif était double :
- Obtenir une solution pour centraliser, gérer, traiter et consolider les informations et commandes de plusieurs process distincts
- Rendre des interactions possibles entre ces différentes process et ressources.
Dans sa conception initiale, il se représente schématiquement ainsi
Cette orientation repose sur :
Un hyperviseur au centre des échanges d’informations entre systèmes techniques (hors liaisons directes réglementaires) basé sur un BOS (Building Operating system), incluant :
- Une GTB traitée en tant que système technique indépendant pour superviser les installations de chauffage, ventilation, électricité, ascenseurs…
- Une solution de performance énergétique en tant que système indépendant
- Des outils de visualisation 2D / 3D sur PC et Smartphones
La création de liens informatiques avec des systèmes techniques métiers, indépendants de l’Hypervision, et reposant sur des solutions éprouvées :
- Des applicatifs comme la GMAO
- Des supervisions de métiers du bâtiment (Sureté, Sécurité Incendie), de l’hospitalier (Métrologie, Appel Malade, Anti-fugue, Anti-rapt), de la logistique (Transport Automatique Lourd, Transport Pneumatique, Déchets Assimilés Ordure Ménagères)
- Des référentiels informatiques statiques et dynamiques comme l’annuaire d’entreprise, la Gestion Technique du Patrimoine,
La pérennité des apports de la maquette numérique (BIM) du site en phase exploitation ;
Contexte du choix du groupement incluant Onepoint
Comme évoqué ci-dessous, le CHU a choisi de passer par un dialogue compétitif pour prendre en compte les aspects suivants :
- Sujet innovant ;
- Nécessite de mettre au point une solution adaptée non existante « clé en main » ;
- Ampleur du projet.
Parmi les critères mis en avant, on retrouvait un poids important sur la valeur technique pour répondre à ces enjeux (couverture fonctionnelle, ergonomie, capacité d’intégration dans le système informatique du CHU, méthodologie proposée pour la mise en œuvre et démarche proposée pour la maintenance et le support de la solution)
La mise en œuvre d’un démonstrateur laissé à la main de l’équipe décisionnaire du CHU fut un point structurant de l’offre.
Portail d’accueil du démonstrateur
Le choix du groupement Eiffage Energies Système / Onepoint (et son sous-traitant Kardham Digital) reposait sur :
- Une offre répondant aux attentes technico-fonctionnelles sur l’ensemble des 4 briques composant l’Hypervision.
- Un élément différenciant fort à travers une méthodologie de mise en œuvre explicite, complète et détaillée et prenant en compte les interactions nécessaires avec les autres acteurs du chantier.
- Un groupement ressenti en audition comme unifié et embarquant concrètement l’équipe du CHU dans ses orientations et propositions à travers une co-construction pragmatique et réaliste.
Retours sur la première année d’implication
Les avantages de la co-construction pour affiner et préparer la réalisation : l’affinage du développement de la solution se fait conjointement entre les représentants des futurs utilisateurs (ensemble du personnel CHU pour tout ou partie des fonctionnalités) et le groupement.
La solution Hypervision est au centre des échanges d’informations entre les différents systèmes techniques dans le bâtiment :
1. Focus sur le contexte des évolutions « technico-informatique » des systèmes techniques dans le domaine du bâtiment :
- Historiquement, les systèmes techniques s’appuient avant tout sur des équipements physiques et des automatismes.
- Depuis plusieurs années, les systèmes techniques s’appuient de plus en plus sur des solutions informatiques.
- De ce fait, les passerelles entre informatique et automatisme sont de plus en plus ténues et nécessitent le développement de nouvelles compétences et de nouveau outils pour la prise en main et la maintenance des systèmes ainsi que pour réaliser des échanges d’informations entre systèmes.
2. Conséquences et apports des aspects TIC apporté par l’Hypervision sur le chantier :
- Le lot hypervision, en tant qu’acteur du chantier mais basé sur une solution 100% informatique et ayant pour objectif d’être au centre des échanges d’informations entre les différents systèmes techniques, permet de mettre en avant, dès les études d’exécution, les sujets informatiques généralement pris en compte sur les dernières étapes d’un chantier.
- Le lot Hypervision met en exergue les sujets suivants pour que l’ensemble des solutions techniques / informatiques soient fonctionnelles à la réception du chantier :
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- La nécessité de développement anticipé des supervisions informatiques sur lesquelles s’appuient les autres systèmes techniques, afin d’environner les conditions d’échanges d’informations entre systèmes.
- La nécessité d’harmoniser la structure des codifications CIEP, notamment sur les systèmes techniques supervisés par la GTB.
Capacités d’évolution du système à s’intégrer dans des usages futurs
La solution mise en place offre une souplesse pour l’avenir avec la possibilité :
- D’étendre la solution informatiquement avec l’ajout de nouveaux bâtiments (construction)
- D’interfacer informatiquement de futurs systèmes techniques pour des usages complémentaires
Réalisation conjointe
- Bertrand POTTIER / Conducteur d’opération CHU IDN
- Mickaël GUILLEUX-NEDELLEC / Directeur de projet Onepoint