Études de cas
Confronté à une intensification très significative de la concurrence sur son marché, notre client a cherché à redéfinir son positionnement et sa stratégie.
Solution
Nous avons directement impliqué le Comex puis le Conseil d’Administration dans une démarche prospective fondée sur des scénarios d’évolution issus de tendances et de ruptures observées sur d’autres marchés.
Résultat
Des objectifs concrets et une feuille de route pragmatique déclinés avec le Comité Directeur : une vision partagée des mouvements de marché et une entreprise en mouvement pour porter et exécuter le plan de transformation.
Dans un contexte général de diminution des marges, notre client a souhaité optimiser son modèle opérationnel et ses coûts de fonctionnement.
Solution
En complément des diagnostics standards et des benchmarks que nous avons effectués, nous avons co-construit avec une partie du Comex un modèle relationnel, conçu pour créer de la valeur aussi bien pour l’entreprise que pour le client.
Résultat
Ce modèle a été l’inducteur du modèle opérationnel ainsi que du modèle de coût. La réduction de coût a été la conséquence de notre démarche qui a permis de créer du sens et de la mobilisation auprès des collaborateurs de l’entreprise en charge de la mise en œuvre.
Dans un marché où les offres d’assurance de personne deviennent de plus en plus banalisées, notre client a souhaité refondre sa gamme.
Solution
En adoptant la méthode du design thinking, nous avons réussi à identifier les marqueurs d’une mobilisation des réseaux de distribution et d’attractivité des prospects pour créer de la différence et de la préférence.
Résultat
Cette démarche a conduit à la refonte complète de la gamme assurancielle, qui a été mise en marché en quelques semaines. Cette nouvelle gamme a non seulement suscité la mobilisation, mais a également dynamisé les réseaux de distribution.
Contacts
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Philippe Pannecière
Partner Assurance
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Cyril Guimbard
Partner Banque et Assurance
