Villes, intercommunalités. Choisissez votre stratégie IA, ne la subissez pas.

Le moment est venu d’agir, pas seulement d’explorer

Après plusieurs années d’expérimentations, les collectivités locales se trouvent à un point de bascule. Dans vos organisations, l’IA est déjà déployée, opérante, et déjà utilisée souvent de façon informelle.

Ce qui change après les élections municipales, c’est l’exigence de résultats net tangibles et positifs, d’une gouvernance assumée, et d’une vision portée au plus haut niveau. C’est d’ailleurs ce qu’ont proposé les programmes des différents candidats à ces élections, comme le relève l’étude faite par l’Observatoire Data Publica / Banque des territoires¹.  Au-delà de tester: il s’agit de choisir, de structurer et d’embarquer, pour passer à l’échelle et concrétiser la réalité des impacts.

Six enjeux structurants à adresser

Cinq principes pour que ça marche vraiment

• Commencer par l’impact, pas par la technologie. Partir des irritants réels et des besoins non adressés des agents et des usagers. Le bon cas d’usage IA est celui qui résout un problème concret et mesurable, pas celui qui impressionne en démonstration. En complément de l’approche par cas d’usage, l’impact est qualifié au regard des priorités politiques et de gestion.
• Décider vite, apprendre en marchant. Favoriser les itérations courtes avec des pilotes ciblés plutôt que des projets cathédrales. Une collectivité qui déploie en 3 mois sur un périmètre restreint apprend infiniment plus qu’une autre qui passe 18 mois en étude.
• Co-construire avec les agents, pas pour eux. L’adoption est le vrai risque projet. Les agents doivent être associés dès la conception : leurs usages, leurs contraintes, leur vocabulaire. L’IA qu’ils ont co-conçue, ils l’utilisent.
• Exiger la transparence et la responsabilité algorithmique. Documenter les modèles utilisés, leurs limites, leur biais potentiels. Dans le service public, la confiance ne se décrète pas – elle se mérite par la transparence.
• Construire pour durer, pas pour séduire. Choisir des architectures ouvertes, interopérables, évolutives. Éviter le lock-in technologique. Choisir en fonction de l’impact écologique évalué. L’IA d’une collectivité doit rester maîtrisable, aujourd’hui et dans dix ans.

Pourquoi onepoint est votre partenaire naturel

Onepoint est le seul acteur combinant une expertise sectorielle approfondie sur les collectivités territoriales et une practice IA de premier rang, sans être lié à un éditeur en particulier.

Nos retours d’expérience couvrent l’ensemble des politiques publiques locales, mobilité et transports, urbanisme et gestion du PLU, développement économique, instruction des subventions, action sociale et insertion, ainsi que la gestion administrative au sens large (RH, finances, relation usager, délibérations). Nous intervenons auprès de villes et des intercommunalités sur tous types de territoires, avec une capacité à adapter nos approches à chaque contexte.

Prêts à construire votre feuille de route IA ? Discutons-en.

contact@groupeonepoint.com

Référence

• Etude : Sur 187 listes recensées, 145 ont publié un programme, dont 101 comportaient au moins une proposition explicite sur les thématiques IA, data et numérique. Près d’une proposition sur deux (48%) concerne l’intelligence artificielle. ↩︎